Navigatie

Ruilen & Retourneren

Hoe kan ik mijn artikel(en) retourneren?
Is je bestelling niet wat je ervan had verwacht of heb je spijt van je aankoop? Bij Juna Living kun je altijd binnen 14 dagen na levering probleemloos en zonder gedoe retourneren. Hiervoor moet je het volgende doen:

  • Meld de retour via een email naar info@junaliving.nl
  • Verpak het product in de originele verpakking, zodanig dat beschadiging tijdens het verzenden zo goed als onmogelijk is. 
  • Vermeld het ordernummer op het retouretiket.
  • Verzend het pakket naar: 

Juna Living
retour: (ordernummer)
Agaatstraat 22
4817 HJ Breda

Hoe kan ik mijn geld terug krijgen?
De kosten voor het terug sturen zijn voor eigen rekening. Zodra het artikel retour is ontvangen, zal het worden gecontroleerd en ontvang je het volledige bedrag van je aankoop, inclusief eventuele verzendkosten, binnen 1-5 werkdagen op je rekening.  Gebruikte en/of beschadigde producten worden niet vergoed. Verpak het product dus goed!

Wil je een vervangend artikel en/of ruilen?
Indien je een ander artikel wilt ontvangen, dan neemt Juna Living de verzendkosten voor het opnieuw versturen voor haar rekening.

Mijn bestelling is beschadigd, wat te doen?
Mocht een artikel onverhoopt beschadigd zijn aangekomen, dan ontvangen wij graag binnen 3 werkdagen een foto van de beschadiging en van het pakket. Wij zullen er alles aan doen om de klacht zo spoedig mogelijk naar behoren op te lossen. 

© 2016 - 2019 www.junaliving.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel